Privacy- en cookieverklaring
Lukima Services respecteert de privacy van bezoekers van haar website en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie die u met ons deelt vertrouwelijk wordt behandeld.
Deze privacy- en cookieverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.
1. Bedrijfsgegevens
Lukima Services – Eenmanszaak gevestigd in Nederland
E-mail: info@lukima.nl
Website: www.lukima.nl
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Lukima Services verwerkt persoonsgegevens wanneer u:
– een contactformulier op de website invult
– contact met ons opneemt via e-mail
– onze website bezoekt
– gebruik maakt van onze diensten
Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:
– naam
– e-mailadres
– telefoonnummer (indien ingevuld)
– bedrijfsnaam
– IP-adres
– browser- en apparaatgegevens
– gegevens over uw activiteiten op onze website
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
– contact opnemen naar aanleiding van een vraag of verzoek
– het uitvoeren van overeenkomsten of dienstverlening
– het verbeteren van onze website
– analyse van websitegebruik
– marketing- en advertentiedoeleinden (indien cookies worden geaccepteerd)
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
– toestemming
– uitvoering van een overeenkomst
– gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld analyse van websitegebruik)
– wettelijke verplichtingen
5. Bewaartermijnen
Lukima Services bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
In het algemeen gelden de volgende termijnen:
– contactaanvragen: maximaal 12 maanden
– klantgegevens: zolang de overeenkomst loopt en daarna volgens fiscale bewaarplicht (7 jaar)
– analytische gegevens: maximaal 26 maanden
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Lukima Services verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals:
– hostingproviders
– analyticsdiensten
– IT-dienstverleners
– marketing- en advertentieplatformen
Met deze partijen worden waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan de website op uw apparaat worden opgeslagen.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.
Analytische cookies
Wij gebruiken analysetools zoals Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Marketingcookies
Marketingcookies kunnen worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer zij verschillende websites bezoeken. Hierdoor kunnen advertenties relevanter worden.
Deze cookies worden alleen geplaatst wanneer u daarvoor toestemming geeft.
8. Embedded content
Op onze website kan content van andere websites worden weergegeven, zoals:
– video’s (bijvoorbeeld YouTube)
– kaarten (bijvoorbeeld Google Maps)
– social media content
Deze externe diensten kunnen cookies plaatsen en persoonsgegevens verwerken.
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
– uw persoonsgegevens in te zien
– uw gegevens te laten corrigeren
– uw gegevens te laten verwijderen
– bezwaar te maken tegen verwerking
– toestemming in te trekken
– uw gegevens over te dragen
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: info@lukima.nl
10. Beveiliging
Lukima Services neemt passende technische- en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
11. Wijzigingen
Deze privacy- en cookieverklaring kan worden aangepast wanneer wetgeving of onze dienstverlening verandert.
De meest actuele versie wordt altijd op de website gepubliceerd.
12. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.